IT-Sicherheitsvorfall – Was tun?
Wie verhalte ich mich im IT-Notfall?
Schritt für Schritt
- Ruhe bewahren, keine unüberlegten Maßnahmen treffen
- Gerät nicht ausschalten oder vom Strom trennen
→ Wichtige Daten zur Nachverfolgung könnten verlorengehen - Gerät vom WLAN & Netzwerk trennen (Netzwerkkabel ziehen)
- Geschehen ggf. aufzeichnen (Foto, Video, o.ä.)
- Alles so lassen, wie es ist.
- Kurz eigene Einschätzung vom Vorfall und Schadenshöhe notieren
- Vorfall durch Meldeformular rechts melden und dadurch Bewertung vom Vorfallteam einholen
Beachten Sie:
- Keine Informationen an Dritte weitergeben
- Auf keinen Fall Erpressungsgeld bezahlen
- Nicht versuchen, das Problem selbst zu beheben
Relevante Dokumente
Ergänzende Fragen zur Meldung eines Datenträgerverlustes
Meldung eines Informationssicherheitsvorfalls