Digitale Prozessinnovationen durch datenbasierte Dienstleistungen

Überblick

Digitalisierung ist der zentrale Wachstums- und Innovationstreiber der Gegenwart. Sie verändert Wertschöpfungsmuster und -zusammenhänge nachhaltig und rasant. Innovative Dienstleistung in diesem Rahmen zu gestalten, ist eine zentrale Herausforderung für unsere Wirtschaft und Gesellschaft. Der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme, erforscht im Rahmen des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (Förderkennzeichen: O2K14A22O) geförderten Forschungsprojektes „Digivation“, wie digitale Prozessinnovationen durch datenbasierte Dienstleistungen gelingen können. Das Verbundprojekt „Digivation“ ist das Begleitvorhaben des Förderschwerpunkts „Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung“, das vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut wird. Aufbauend auf der Vernetzung, der im Förderschwerpunkt durchgeführten Verbundprojekte, erforschen wir die digitale Transformation von Geschäftsprozessen in Dienstleistungssystemen. Darüber hinaus entwickeln wir nachhaltige Konzepte für die organisatorische Transformation von Dienstleistungssystemen, die insbesondere auch personalpolitische Maßnahmen umfassen. Projektpartner sind der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik von Prof. Dr. Beverungen, der Lehrstuhl für Marketing und Innovation von Prof. Dr. Schumann an der Universität Passau sowie das Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. (FIR) an der RWTH Aachen. Das Projekt ist zum 01. Dezember 2016 gestartet und läuft bis zum 30. November 2019.

Key Facts

Laufzeit:
12/2016 - 11/2019
Gefördert durch:
BMBF
Website:
Homepage

Detailinformationen

Projektleitung

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Prof. Dr. Daniel Beverungen

Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme

Zur Person

Projektmitglieder

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Dr. Christian Bartelheimer

Wirtschaftsinformatik, insb. Betriebliche Informationssysteme

Zur Person

Kooperationspartner

UNITY AG

Kooperationspartner

Mieschke Hofmann und Partner

Kooperationspartner

CrowedConsultants

Kooperationspartner

Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA)

Kooperationspartner

Association for Service Management International (AFSMI)

Kooperationspartner

Deutsches Institut für Normung e.V. (DIN)

Kooperationspartner

Industrie- und Handelskammer Niederbayern

Kooperationspartner

DFG-Wissensnetzwerk FOKUS:SE

Kooperationspartner

Forum Vision Instandhaltung e.V.

Kooperationspartner

Industriegewerkschaft Metall

Kooperationspartner

KVD Kundendienst-Verband Deutschland e.V.

Kooperationspartner

Publikationen

Workarounds as generative mechanisms for bottom‐up process innovation—Insights from a multiple case study
C. Bartelheimer, V. Wolf, D. Beverungen, Information Systems Journal 33 (2023) 1085–1150.
Recombinant Service Systems Engineering
D. Beverungen, H. Lüttenberg, V. Wolf, Business & Information Systems Engineering 60 (2018) 377–391.
Recombinant Service System Engineering
D. Beverungen, H. Lüttenberg, V. Wolf, in: J.M. Leimeister, W. Brenner (Eds.), Proceedings Der 13. Internationalen Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2017), St.  Gallen, 2017, pp. 136–150.
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