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Konfliktkompetenz

     
Referentin   Birgit Israel
     
Termine:   4 Termine: 11.09., 16.10., 06.11. und 13.11.2019
jeweils 10:00 – 12:00 Uhr
     
Zielgruppe:   Interessierte Beschäftigte
  • Wissenschaftliche und nichtwissenschaftliche Beschäftigte sind gleichermaßen angesprochen.
 
     
Teilnehmerzahl:   max. 15 Personen
     
Inhalt:   1. Konflikte: Grundlagen
  • Konflikte, Mobbing, Psychische Gewalt
  • Ursachen, Nährböden, Dynamiken
  • Folgen für Menschen und Organisationen
  • Tipps zur Stabilisierung und Distanzierung
  2. Werte und Motive: Konfliktauslöser oder Lösungspotential?
  • „Drück-mich-Knöpfe“, Blinde Flecke, Antreiber usw.
  • Werte-Alignment
  • App zum Emotions-Coaching
  3. Konflikte
  • Teamphasen und -Rollen
  • TA-Modell und Dramadreieck
  • Harvard-Modell in der Konfliktkommunikation
  4. Konfliktlösungsansätze
  • Konfliktgespräch
  • Konflikt-Coaching
  • Mediation
  • Sonstiges
 
     
Hinweise:   Voraussetzung ist die Bereitschaft zur Reflexion und persönlichen Weiterentwicklung.
     
Anmeldung:   Mittels Vordruck über die Vorgesetzte/den Vorgesetzten oder auch
direkt an das Dezernat 2.4
     

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